镇上半年烟草工作总结范文
我们镇辖38个村(居),7.5万人,其中镇区2万人,卷烟经营户206户。2013年上半年,我们在*、市*的领导下,在市整顿和规范卷烟市场秩序工作领导小组的具体指导下,认真贯彻落实全市烟草工作*,进一步明确工作职责,加强部门协作,着力提高市场的监管能力和卷烟销售工作水平。截止6月30日止共销售卷烟945.7箱,占年计划的57.32%,始终保持全市前三甲。上半年,我镇具体做法为:
一、讲大局,在履行职责上求实效
检验卷烟市场整顿是否卓有成效,最终要靠数字说话。因此,我镇从服务全市经济建设的大局出发,严格履行工作职能。一是多深入。广泛走访经营户,深入到偏远村组了解情况,听取意见,征求建议,及时掌握基层烟草工作的第一手情况。二是多协调。切实加强与工商、*、烟草等部门的联系与沟通,抽调人员,组织车辆,保障经费,形成整治工作的合力。三是多*。通过召开会议,印发通报,交流情况等多种方式,加强对片区、村居工作的*,促进工作责任的落实。
二、勤谋划,在落实责任上求实效
根据市*的要求,烟草工作纳入我镇经济工作的重要议事日程,做到早谋划、早部署、早安排,切实把监管责任落实到每个环节。一是高定目标。按照市下达的任务计划实行加码分解,采取包片区、包村(居)、包销量的办法,将目标任务落实到村(居)、小组和经营户,责任到人头,做到一级抓一级,层层抓落实。二是完善网络。切实做到“横到边,纵到底”,不断完善市场监管网络,形成了镇有整治专班,片区有督导组,村(居)有专管员的三位一体管理格局,同时还配备了村(居)协管员,参与市场监管。三是严格考核。我们与片区、村(居)层层签订目标责任状,每季度进行检查考核,对考核情况全镇通报,并将季度考核结果作为年终工资考核结帐的主要依据。对年终考核完成卷烟销售任务且综合评分前2位的片区和前5位的村居分别给予奖励;对不能完成任务的片区和村(居),且年度考核分数在70分以下的,给予片区和村(居)责任人一定的经济处罚。
三、严整治,在净化市场上求实效
我们在落实卷烟重点经营户监控措施的基础上,切实加强部门协调,形成整治合力,有力规范了卷烟经营行为。一是坚持集中整治与日常**相结合。我们做到片区、村(居)日常**不放松,整顿专班集中整治不放松。半年来,我们集中行动18次,出动市场整治人员200多人次,共查获非法“三烟”80条,案值达33000余元。二是坚持重点打击与教育转化相结合。我们将沙埂坝、太平桥、杨场、坡场、姚咀街道等“三烟”容易进入的偏远村庄作为重点监控区域,加强政策宣传,实行重点整治。在**中,经营户杨某公然阻碍执法,整治专班一方面坚决依法查缴了非法“三烟”;一方面和片村负责**一道耐心做好思想工作,对其进行教育转化,最终谢某接受了处罚,检讨了错误行为,并书面作出了守法经营的承诺。三是坚持明查与暗访相结合。为了加强信息收集,掌控辖区内的“三烟”动态,我们既重明查更重暗访,以烟找人、以人找点。我们通过暗访,一举破获谢某违法销售非法“三烟”案件,共查获非正规渠道购进的和天下10条,案值达10000多元。
四、重细节,在优化服务上求实效
我们针对烟草经营户购销活动中的不同需求,督促市场部不断延伸服务链条,丰富服务内涵。一是在品牌配送上优服务。由于我镇集镇人口多,消费档次较高,经常出现高档烟供应偏紧的情况。为此,我们主动引导经营户淡季扩大库存,并在旺季及时宣传推介新投放市场的同等档次卷烟,有效缓解了市场所需和经营户之急,二是在***理上优服务。对镇办结合部位的偏远村新入网经营户*实行上门服务、限时服务,半年共新办卷烟零售许可证7个,既极大地方便了经营户,又有效地延伸了访销服务链条。三是在信息交流上优服务。我们定期或不定期召开经营户座谈会,及时发布烟草信息,特别是在大型节假日等烟草需求量较大的特殊时段,组织广大经营户进行座谈,及时掌握他们的需求,针对性地做好服务工作,有力地促进了卷烟的销售。
整顿规范卷烟市场是一项需要常抓不懈的工作。下半年,我镇将再加压力,再上措施,圆满完成烟草市场整顿工作。
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1、精选上半年个人工作总结范文
半年来,我热衷于本职工作,严格要求自我,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下,始终勤奋学习、进取进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将半年来的学习、工作情景简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强*性锻炼,*思想觉悟得到提高。
半年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱*、热爱社会主义,坚定*主义信念,与*组织坚持高度一致。认真贯彻执行*的路线、方针、政策,工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“*”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习*的十六大报告及十六届三中、四*精神。尤其是在今年七月开始的第二批坚持**员先进性教育活动中,认真系统地学习了*的'基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了*性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。半年来,在指导教师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,*学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,半年来参加了*初任培训、**尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作,认真完成工作任务。
半年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责*政办及综治办的一位**调走后,我的工作任务更重,此刻的工作主要有两大块,一是*政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。半年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)*政办工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村**、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好*窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送到达各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情景,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,半年来完成各种报告70余篇,包括*工作总结、上半年*工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是*员、**专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、职责大、业务性强,准备的各种资料很多,如在**工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订职责书方面,年初综治、**、反*、安全生产等7个方面需要起草职责书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,理解了综治、安全生产、**工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高,成长了不少,但也清醒地认识到自我的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情景了解不细,给工作带来必须的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、进取进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
2、精选上半年工作总结范文
20__上半年来,在我们连队*的关怀下,在身边战友**们的支持与帮助下,自己一方面注重*学习,加强世界观的改造,另一方面强化个人业务的学习,不断提高自身的业务能力,严格落实部队的各项规章制度,工作上取得了一定成绩,基本上算圆满完成了上级交给的各项工作任务。
能够加强学习,坚定*信念,努力提高业务素质。积极参加部里组织各类学习活动,认真学习**主义、*思想,学习*建设有中国特色的社会主义理论,按照“*”明确的标准,树立正确的人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提高*鉴别力,确保在*上合格,永远忠诚于*、忠诚于人民军队。
不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听*的话,跟*走,*坚定,旗帜鲜明。在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与标准,不断提高自身业务素质。注重向书本学习、向同事们请教,在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力入手,提高思维的敏锐性。
在平时,注重强化作风纪律观念,从严自我要求。能够认真落实各项规章制度,自身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。
坚持从小事做起,从我做起,持之以恒地把强制性地规定、被动式的服从,变为自觉的行为,坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,踏踏实实,一步一个脚印。提高自控能力,严守规定,时刻警惕,杜绝发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,促进行为素质的不断提高。具体表现在以下四个方面:
一、*方面:
认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与**保持高度一致。不断加强*理论学习,提高*敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。
二、学习方面:
坚持学以致用,不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展,必须不断加强学习,不断充实完善自己。自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习*、*、*三代领导核心关于讲学习、讲*、讲正气的重要论述。通过读书学习,观看录像辅导,座谈交流体会,加深对以开展“*员先进性教育”为主要内容的*性*风教育的重要性和必要性的认识。
三、工作方面:
加强责任心,完成好各项工作任务。独立完成了野战指挥网软件系统的安装与调试,并学习掌握了综合信息网的安全知识,为下一步综合信息网的开通打下基础。
四、组织纪律方面:
自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结**中,讲民主,重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中达到更好地团结战友。
回顾半年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一是学习积极性不够
满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高
习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。
3、精选上半年个人工作总结范文
2022已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每*动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事x的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
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