高职高专网络营销精品课程管理研究论文
摘要：高职高专院校精品课程是学校专业学科建设的重要组成部分，科学的设置与管理对提升院校的综合实力和知名度有很大的作用。本文结合高职高专《网络营销》精品课程的建设与实践教学，探索了对高职院校精品课程管理机制的科学管理与有效实践的过程。
所谓“精品课程”就是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程。精品课程建设是教育部“质量工程”的重要组成部分。因此教育部早在2003年就出台了《关于启动高等学校教学质量与教学*工程精品课程建设工作的通知》等的一系列政策。强调国家精品课程建设要重点抓好“建设计划、教学队伍建设、教材建设、理论教学与实践教学并重和有效评价机制”等方面。高职高职院校是精品课程建设的主体，要加强对精品课程建设的管理，从专业建设的整体规划入手进行选题，周密组织加强研究，着眼提高质量，建立精品课程的激励和评价机制，调动精品课程建设团队的积极性、主动性和创造性。精品课程评价多元化发展。完善课程评价体系，评价的目标应包含激励学生乐于参加企业活动，增强学生职业责任和职业使命，着重要求学生学会交流和展示。下面就以高职院校《网络营销》精品课程建设过程为例来探讨精品课程建设管理机制的建设和实践。
一、精品课程的选题及目标设定
网络营销是电子商务专业中最重要的核心课程。是一门将技术与商务融合将传统与网络对接的课程；也是一门实践性应用性很强的专业课。现有的课程教学一般偏重理论知识体系的传授，在动手能力的培养上相对薄弱。通过对教学内容进行项目设计,以项目为导向、以任务为驱动,以前后贯通的系列技能训练为依托，将网络营销业务化繁为简，化难为易，以期取得最优的人才培养效益。通过本课程的学习，学生应掌握网络商务信息的搜集、整理；会进行营销平台的策划与建设；会利用不同的互联网工具和营销方法进行网络策划推广和网络促销；会利用即时沟通工具进行在线洽谈和客户服务，能利用第三方电子商务平台网上创业。[1]选择<网络营销>课程为精品课程经历了课程申请，所在系部进行初审并推荐，教务处组织人员审核，学院评审委员会专家评审，公示评审结果，院长办公会议审批等过程。精品课程的选择就是要整合学院的优质教学资源，通过精品课程的建设打造学院品牌专业及课程，提升学院的教学实力、知名度。同时也可促进广大教职工教育教学观念转变、教学内容更新和教学方法*，提高人才培养质量，服务学习型社会建设。
二、相应管理机制的建设与实践
学校日常教学需要按照日常的教学管理要求进行。那么获准的精品课程建设项目<网络营销>当中的规划课程的教学运行管理、教学质量管理与评价，教学研究及教学*等也是要按照教学管理的要求纳入日常教学管理当中。当然针对精品课程的特殊性，在日常教学管理制度的基础上，学院又制定了相应的管理机制。
1.健全精品课程建设的组织机制
构建管理有效课程建设决策系统，建立由主管教学工作副校长、教务处长参加的课程建设工作决策中心，实行校院两级管理，即主管管副校长具体负责、教务处统筹规划、各学院负责组织实施的组织模式，从学校到学院，直至课程负责人，一级负责一级，形成责任明确，分工协作的局面。以课程负责人(主讲人)*的教师团队负责具体的建设工作，要做到精品课程建设涉及到的每一项工作任务都具体落实到人，脚踏实地真抓实干，实实在在做好日常的网络营销课程资源的收集积累工作。
(1)制定精品课程建设实施办法实施办法中要制定严格的申报和评审程序，形成逐级申报制度；制订出精品课程的评价体系，详细规定精品课程建设的内容以及需要达到的指标标准；制定精品课程建设监督检查工作程序，做到“有章必依”，切实把好过程关，防止出现突击建设、后续建设乏力的现象；制定精品课程建设成果的奖惩制度，只有赏罚分明才能规范精品课程建设工作。(2)完善奖励机制在精品课程建设中取得优秀建设成果的教师在科研立项、岗位津贴和职称评定等方面给予政策倾斜，尤其是对获得闺家级和省级精品课程的负责人及其团队，要给予物质和精神上的鼓励。通过建立有效的激励机制，实现精品课程建设的持续发展。(3)加强资金的投入与管理高校必须以精品课程建设规划为依据，突出重点，有计划、有步骤地对资金的分配与使用进行科学安排，优先保证师生评价高、有特色与优势的课程的建设所需资金。课程负责人(主讲教师)应按实施规划确定课程建设目标、内容、日程安排、经费使用计划，并按计划要求认真组织实施。各系部负责申报批准的项目的日常管理和检查，配合制订精品课程建设计划，及解决建设中遇到的困难。学院教务处负责政策指导、实施规划评审、年度检查、评估验收等宏观管理，对经费划拨、经费支出进行审批。
3.完善课程建设工作评估体系
课程建设工作评估体系重点是构建教学质量综合评价、学生综合素质测评和学科教学状态评价体系及其激励机制，对课程质量、教学过程、教学效果实行全面评价，对课程建设进行有效调控。一是按照科学系统可操作性原则构建教学质量监控评价体系，对课程建设实行学生、教师和领导全员评议，并根据学科特点和教学要求提高教学档次。二要构建学生素质综合测评体系，根据学生自主学习的主动性、学习效果、学生素质提升水平实行全方位的综合测评。
高职院校的职业教育就是应现代企业岗位专业技能要求而量身打造有高技能的职业人才。同时也顺应时代潮流让学生改变就业观念，改就业为创业，实现“就创”并举的多样化就业模式。因此在教学内容的选择网络贸易实战和个人网络创业为网络营销精品课程的结业实践课程。针对企业营销贸易类岗位，培养贸易信息搜集、分析、处理能力；供求信息发布、管理能力；网络贸易平台选择、评价等职业能力。通过网络店铺的创建于经营，以适应网络创业大趋势，培养学生的通用能力，如综合分析处理问题能力、创业创新能力的需要，为学生的可持续发展打下基础。[2]三、结语精品课程建设工作是一项综合性系统工程，因此精品课程建设是确保教学工作中心地位的重要措施之一，通过精品课程的建设工作，建立一批高质量、高水平、具有示范作用的精品课程，对于提高教师的教学综合能力，促进优质教育资源共享，全面提高学院教育教学质量都有着极其重要的作用。
参考文献：
[1]方玲玉.《网络营销实务》工学结合课程开发的实践尝试[J].职教论坛,2008(16).
[2]王莉.构建高校精品课程建设管理体系的探索[J].品牌月刊,2009(5).
拓展阅读
1、营销管理论文范例
（一）加强销售团队建设
许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系，认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案，记录下他们的生日、爱好等信息，定期组织团队聚会等活动。唯有如此，团队成员才能尽量释放工作压力，相互之间才能够真正取长补短，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制，例如每周或每半个月整个销售团队进行集中，大家各抒己见，要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训，要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴，帮助寻找解决思路和方案。
（二）销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。
（三）团队管理规划
1、建立团队文化的四点要素
（1）成就的认同。
（2）任务圆满完成时大方的赞美。
（3）给应得的人真正的升迁机会。
（4）目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。
（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
（5）花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。
（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
（四）销售中心组织结构
总经理营运部—商务部
（五）团队管理
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成：总经理 运营部 、商务部
部门职责：运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。
2、营销管理论文范例
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奖品设置：
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二等奖：61名59元亨得利学生书包一个
三等奖：610名28元旺旺大礼包一个
纪念奖：6100名1元伊利雪糕一支
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3、浅谈营改增对高校税务管理工作的影响论文
通常来说，高校的经营收入主要来源于两个部分，一是高校依托自身学术资源与教育资源为社会提供服务所获得的收入，二是高校开展科研活动后的科研成果并转化为社会财富而获得的收入，比如技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让等。在2012年国家实行新的*税收政策之后，“营改增”政策为高校的税务管理带来了一定的影响，要求高校必须做出改变和处理才能适应税收政策发生的变化。
1.1高校纳税人资格认定
在营业税改增值税政策颁布并实施之后，高校的特色性质使得其在纳税人资格认定上需要进行详细的分析。从高校的性质来看，高校即非经济性质的企业，也非国家事业单位，并且其有一典型特征，即不以盈利为目的。因此，在对高校纳税人资格认定时，应本着从简会计核算、减轻税负的视角，选择认定为小规模纳税人。2013年《*部国家税务总局关于铁路运输和邮政业纳入营业税改征增值税试点的通知》明确了小规模纳税人的资格认证条件，即年累计应税服务额超过500万元且经常发生应税服务的，应被认定为一般纳税人资格。但实际上，高校应作为公益二级事业单位，其不以盈利为目的的经营模式，使其被认定为一般纳税人存在不利影响，加大了高校税负，不利于高校发挥科研活动的积极性。
1.2高校财务成本核算难点
一般而言，高校的`运营成本主要包括规模性的经营成本与分散性的经营成本，规模性的包括高校建设、薪酬、水电等，而分散性的成本主要包括为顺利开展学校教学与科研活动而进行的分散式的采购，尤其是科研、课题等活动的采购，多以课题组自行采购为主，采购金额不一，采购方式零散，正常情况很难取得增值税专用发票，这就意味着高校难以对该部分增值税进项税额进行抵扣。不易取得增值税专用发票以对非免税项目进行进项税抵扣，那么就难以达到营改增为产业链完整抵扣的目的。此外，水电费在教学、科研中的分摊也必须考虑到非免税项目与免税项目的区别，如此精细的会计核算对高校财务会计而言是一项复杂的工作。
1.3高校收入性质对应票据问题
一般而言，高校的日常收入来源主要包括不征税收入、非税收入和应税收入三个方面。营改增之后，高校的税收范围不包括科研经费，因此用于纵向科研的经费比不开具谁无票据。高校的各项收入中既有非税收项目，亦有税收项目，这给高校税务管理带来的困难。此外，在高校的税收项目范围，不同的收入来源、性质等对应的票据不同，这也加大了高校财务核算的难度。比如高校的横向科研需开具增值税发票；高校房屋租赁需开具地税通用发票，包括5％的营业税附加及12％的房产税；国家强制意外的培训费使用营业税发票；而高校学报、期刊杂志等版面费的收入则使用增值税发票。
2.1采取合理措施应对增值纳税人资格的变化
由于高校的特殊性质，以及“营改增”政策的开放性，高校在进行纳税人资格认定时具备一定的灵活度。因此正确选择合适的纳税资格认定，尽量以降低高校税负为目的来确定纳税资格。目前我国高校一般被认定为一般纳税人或小规模纳税人两种资格，但两种资格却存在较大的差别。对于一般纳税人资格而言，其开具增值税发票的资质能够实现部分科研经费抵扣，合理的税务核算方法能够使高校税负更低，有利于高校的科研进行，但同时一般纳税人资格认定后，对应的税务管理、财务管理的工作变得更为复杂、繁琐。对于小规模纳税人而言，最大的优势是相关税务管理与财务管理的工作变化不大，并且高校的税负也低。但同时对于部分科研收入而言，学校开具的普通发票不能抵扣，不利于学校横向科研的扩大，不利于高校的发展。
2.2结合实际情况做好小规模纳税人或一般纳税人资格的认定
经过前面分析可知，无论是一般纳税人还是小规模纳税人，都存在各自的优缺点，这使得高校在进行纳税人资格认定时必须结合自身情况，以效益最大化为基本出发点，努力做好一般纳税人或小规模纳税人的资格认定工作。根据国家相关规定，高校一但认定了一般纳税人资格，就不能在变更为小规模纳税人。因此在纳税人资格认定之前，高校一定要结合自身情况，根据纵向科研项目的规模、税务管理工作、会计管理工作等要素合理确定纳税人资格。
2.3充分利用“营改增”中有关税务减免规定降低高校税负
国家“营改增”的相关政策明确提出：“试点纳税人提供技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务免征增值税”，并且国家相关政策也明确了高校在此之列。由此可知，有关高校具备一些“营改增”之后的税收优惠制度，这就需要高校税务工作人员与财务工作人员共同努力，充分利用“营改增”中有关税务减免规定来降低税负，给高校顺利发展提供工作支持。
4、营销管理论文范例
一、市场分析
年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，经过swot分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。
比如，经过市场分析，清晰地明白市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的^v^精神^v^纲领，是营销工作的方向和^v^灵魂^v^，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的资料：
1、树立全员营销观念，真正体现^v^营销生活化，生活营销化^v^.
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，构成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现^v^两高一差^v^，即要坚持^v^运作差异化，高价位、高促销^v^的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅仅翔实、有可操作性，并且还与时俱进，体现了创新的营销精神，所以，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，所以，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
那么，李经理是如何制定销售目标的呢
1、根据上一年度的销售数额，按照必须增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅仅体此刻具体的每一个月度，并且还职责到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，根据企业产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2:3:1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势，结合市场运做经验，制定如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，构成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行^v^一套价格体系，两种返利模式^v^，即价格相同，但返利标准根据距离远近不一样而有所不一样的定价策略。
5、营销管理论文范例
一、部门负责制(分权管理)
公司的指令式管理，容易使得部门缺乏计划力、灵活性，员工失去创造力，同时也使得公司领导工作量沉重，所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。1、公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小，放手去做)
2、根据实际工作情况，不定期召开内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。
二、公司工作例会制度(分集权管理)
1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度，未能如期完成的需说明原因，并在会上提出最终完成时间，需要其它部门或人员协助解决的会上提出。
2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲，分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。
3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。
4、同时会议也将公司经营过程中，各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁，目的是为了发现问题，解决问题。(上情下达，下情上报)
三、部门考核制度(改善提升)
(一)先以部门作试点，逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段，日后严格收紧)
(二)行政部除了日常员工工作考核外，更多的是在日常监管、**公司各部门、员工工作过程中，对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等)，随时约谈当时人，及时纠正其方向、不足，并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主，绩效考核为辅，防患于未然)
(三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比，以此激励员工力争上游、鼓舞士气！
四、办公室管理制度(集权管理)
1、对办公室人员的纪律要加强监管：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。
2、根据国*律法规，新员工试用期最长为2个月，入职即签订劳动合同及*社保，为了避免风险及防范别有用心的员工投诉，建议按照国*律法规执行。
3、薪酬设计
总体原则
①实行浮动工资制，把“窄带”工资制(纵向，职位不同，工资不同)与“宽带”工资制(横向，同一岗位，高低不同)结合起来，基本模式：基本工资+考核奖金基数(项目提成)+补贴+*，并向优秀人才和突出贡献人才(重点岗位人才)倾斜；
②基本工资取舍：工作过程的可监控程度决定基本工资的取舍(但需保证其最低生活保障标准)，
五、部门沟通协作机制
为了工作的执行落实，同时也基于“分权管理”中存在的漏洞，所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中，各部门之间会涉及到人员的互相协作。这是要主动配合其他同事完成工作任务。(分权管理、沟通协调)
六、调动员工工作积极性
2、要树立典型，奖罚分明
在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他；带头出风头的话，一定要给予批评严惩；并且将一些成就突出，能力强贡献大的员工树立为企业的优秀员工榜样，以供大家学习。
4、要加强引导和培训
(1)行政部根据各部门职能、业务技能情况，不定期的组织培训，让他们去开阔视野，了解自己理论或业务技巧上的存在不足。
(2)各部门根据自己部门存在的不足，向行政部提交需要的相关培训课程。
(3)对员工参加相关培训，提升与自身工作岗位相关业务技能的，公司给予学费上的报销。(但需与公司签处相关协议)
七、根据公司的具体情况提出的一些建议
1、 接到活动之后，要通知公司人员，让相关人员知道此次活动的相关信息，可开个小会讨论相关细节，具体分工，做个表格列出我们具体要做哪些东西。这样可避免有人知道有这个活动，有人不知道。知道的人忙的不可开交，不知道的人无所事事。
2、 做一个活动进度表，什么时间具体做什么，什么时候完成，由谁来负责。
3、 及时沟通，看完场地回来，构思好要做什么，就及时叫相关人员开始做，也可开会讨论，整理思路，再分工。首先要做一个活动方案，交由谁检查，回复要修改内容，修改完后做PPT。要设计什么东西，都列出来，PPT模板可先做。设计完，审核通过，交由做PPT的人整理做出一套完整的方案。最后交由领导审核，再发给客户。
4、 文档的管理、命名，统一命名，名称+时间，对之前文档有更新要注明，并且要把旧的版本删掉。
5、 到活动现场，明确自己的工作职责，人员可灵活调配，相互配合。
6、 活动结束及时开会总结，从活动的评价到自我评价，总结经验吸取教训。
7、 每次活动之后要把这次活动的资料整理一下，每个文档，最后确认的设计稿件等，都整理到一个以这次活动命名的文件夹里，然后再统一交由没人管理，也可以整理纸质的活动资料，把每次活动的策划方案、流程表、主持人串词等打印出来的资料整理在一个文件夹里，按时间顺序固定放在某个地方。可为以后活动做借鉴，让公司的所有人都共享到这份资料。
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